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Widerrufsbelehrung

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter hello@pauzmauz.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesandt wurden, werden nicht akzeptiert.

Zurückzukehren

Unsere Rückgabefristen gelten ab dem Datum des Versands oder der Abholung. Es gilt das Datum des Poststempels oder das Datum, an dem der Artikel persönlich zurückgegeben wird.

 30 Tage Rückgaberecht

Vorbehaltlich der unten aufgeführten Einschränkungen können alle bei Pauzmauz.com gekauften Produkte innerhalb von 30 Kalendertagen zurückgegeben werden.

 Kein Rückgaberecht

Leider können wir folgende Rücksendungen nicht akzeptieren:

  • Beschädigte Produkte
  • Produkte, die nicht in der Originalverpackung sind
  • Produkte, die nicht alle Zubehörteile enthalten
  • Gebrauchte Produkte

 Rücksendekosten

Die Postgebühren für die Rücksendung von Produkten trägt in der Regel der Absender.

Rückerstattungswert

Sofern ein Produkt zurückgegeben werden kann, gelten folgende Rückerstattungsbestimmungen:

  • Der Kaufpreis abzüglich Versandkosten:

Das Produkt muss in seiner versiegelten, unbeschädigten Originalverpackung sein.

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.